Sophos 一項調查發現，人工智能（AI）對亞太地區及日本企業的網絡安全帶來雙重影響，一方面 AI 驅動的網絡安全工具有助緩解疲勞相關問題，然而員工使用未經授權的 AI 工具，卻使網絡安全工作變得更加複雜。
Sophos 第五版《亞太地區及日本網絡安全趨勢》調查報告指出，56% 受訪企業表示使用 AI 強化網絡安全工具可減輕壓力，以及加快事故處理，但未獲授權的「影子 AI」工具迅速成為重大安全憂慮。調查稱，儘管 72% 的受訪企業已制定正式 AI 使用政策，但仍有 46% 表示有使用未經授權的 AI 工具，當中又以印度（62%）、新加坡（60%）和日本（47%）的比例較高。
可見性與管控不足可加劇影子 AI 風險，其中 38% 受訪企業缺乏對正在使用的 AI 工具的可見性；35% 不確定影子AI工具存取哪些資料；31% 已發現部署的 AI 應用存在漏洞。
Sophos 提到，網絡安全意識不再只限於釣魚郵件，更需涵蓋員工如何利用 AI 工具使用與分享敏感資料，而管理 AI 的使用及制定明確的界限，對網絡安全是至關重要。
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